Nos laboratoires d’analyse sensorielle de Rennes et Vitré sont au service des industriels et de la grande distribution.
Pour aider nos clients à concevoir ou sélectionner des produits répondant aux attentes des consommateurs, nous leur proposons :
- des tests consommateurs en salle ou à domicile
- des groupes de discussion dans notre espace Focus group.
Les tests consommateurs : en salle ou à domicile
Les tests consommateurs, encore appelés tests hédoniques, sont très prisés des industriels et des distributeurs : en recueillant l’avis des consommateurs, nos clients obtiennent ainsi des réponses aux questions qu’ils se posent :
- « Mon jambon est-il aussi bon que la marque concurrente ? »
- « Ma nouvelle recette de crème dessert au chocolat plaît-elle davantage que l’ancienne recette ? »
- « Quel fournisseur de couches bébé dois-je choisir pour être sûr de satisfaire la clientèle de mon magasin ? »
Ces tests consommateurs se déroulent en box, dans nos salles de dégustation, pour les produits alimentaires.
Pour les autres produits du quotidien (cosmétiques, hygiène, aliments pour animaux de compagnie), nous proposons des tests d’usage à domicile : les consommateurs évaluent les produits chez eux, dans des conditions habituelles d’utilisation, et dans un environnement familier.
Dans tous les cas, les informations concernant la marque testée sont masquées, il est en effet important que les testeurs donnent leur avis sans être influencés.
Pour fournir à nos clients des résultats fiables et représentatifs, un panel d’au moins 60 consommateurs doit évaluer le produit, en box ou à domicile.
Les avis consommateurs sont traduits en données statistiques, pour aider nos clients à prendre la meilleure décision.
Les groupes de discussion
Chez de nombreux fabricants des équipes de chercheurs travaillent pour imaginer les produits de demain. Pour s’assurer du succès d’un nouveau produit, beaucoup choisissent d’associer les consommateurs à leur réflexion tout au long de leur démarche.
Nous proposons à nos clients de sélectionner parmi nos panels un groupe de 10-15 consommateurs susceptibles d’être intéressés par leur nouveau concept.
Le groupe de discussion se réunit dans un espace convivial spécialement conçu pour libérer la parole et favoriser la créativité.
Un animateur guide les échanges entre les consommateurs, il les invite à s’exprimer sur leurs habitudes, leurs attentes, et fait appel à leur esprit critique vis-à-vis d’un choix de recettes ou de packaging.
Nos clients peuvent également consulter les consommateurs pour imaginer le nom d’une marque, créer un logo, une publicité !
Ces réunions de consommateurs sont très riches d’informations pour nos clients, elles leur permettent d’avancer en toute confiance dans leur projet d’innovation.